Preguntas frecuentes sobre Tipard iPhone Eraser

goma de borrar

[Solución] ¿Cómo eliminar la protección de las copias de seguridad de iTunes cifradas?

Al borrar datos de iPhone, iPad o iPod touch con iPhone Eraser, es posible que encuentre un recordatorio que le informe "Archivo de copia de seguridad cifrado". Y mientras tanto, el proceso de borrado se interrumpirá.

Para solucionar el problema, siga los pasos a continuación:

1. Inicia iTunes y luego conecta tu dispositivo.

2. Seleccione "iPhone / iPad / iPod" como se indica a continuación para ir a la ventana de administración de su dispositivo.

iPhone / iPad / iPod

3. Deshabilite "Cifrar copia de seguridad local" desde Configuración de copias de seguridad.

Cifrar copia de seguridad local

4. Ingrese la contraseña para desbloquear la copia de seguridad.

Introduce la contraseña

5. La protección de las copias de seguridad de iTunes cifradas se ha eliminado. Luego puede borrar su dispositivo con iPhone Eraser.

Si lo anterior no resuelve su problema, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda: support@tipard.com